Japánban mindenféle hotel akad, a kapszulákból kialakított, méhkashoz hasonló hálóhelyektől kezdve egészen az ultramodern luxusig, többek között itt találjuk a világ első, embermentes hoteljét is.
A koncepció alapja az automatizáltság, amivel sok helyen találkozhat az utazó, a Henn-Na Hotel esetében viszont mindezt megfűszerezték pár látványos robottal, és teljesen minimalizált emberi személyzettel. A szállodalánc első tragja 2015-ben nyitott meg, és a siker azóta is töretlen, sorra nyílnak az újabb egységek.
Aki egy ilyen szálloda ajtaján belép, az egyből látja, miért találó a japánul “furcsa szállót” jelentő elnevezés. Emberi recepciósok helyett itt ugyanis kissé ijesztően merev robotok várják a vendégeket, és a legtöbb funkció automatizálva van.
A humanoid recepciósok mellett egy dinoszaurusz is útba tud igazítani, ráadásul tud angol, kínai, koreai és japán nyelven, akárcsak emberszerű társai.
Az évek során annyira népszerű lett a koncepció, hogy több helyen nyílt robothotel a szigetországban, Oszakában, Kiotóban, Tokióban, sőt már New York-ban is található egy robothotel. A Tokióban elérhető szálló 6 emeleten 100 szobával rendelkezik, tehát tényleg komoly létesítményekről beszélhetünk, nem apró butikhotelekről.
Legyen bármelyik város a helyszín, az élmény hasonló. Az érkezők bejelentkeznek valamelyik gumiarcú recepciósnál, majd jön egy táskaszállító robot ami segít cipekedni, és elvezet a szobához.
Itt a bejutás arcfelismeréssel történik, kulcsra, kártyára sincs szükség, de utóbbit lehet igényelni, akinek mindez már túl félelmetes. A szobában szintén egy személyi robot segít a szokásos teendők elvégzésében, elmondja milyen idő várható, és kezeli a LED-fényeket. A szobák berendezése már nem tükröz sci-fi hangulatot, a mosdóban szerencsére nincs wc-papírt kezelő robotkar, sem zuhanyoztató asszisztens.
Maga a tartózkodás élménye így a privát térben, a szobában teljesen átlagosnak mondható, de talán első körben ennyi gumiarccal vigyorgó robot pont elég a fáradt utazók számára. Az élmény egyébként japán árszínvonalon nem drága, két személyre Tokióban 85 ezer forint körül adnak ki egy szobát.