A nashville-i városi rendőrkapitányság osztotta meg a videót, melyen a Bon Jovi frontembere látható stábjával. A társaság odament egy ismeretlen nőhöz, aki éppen a Cumberland folyón átívelő John Seigenthaler gyalogoshíd korlátján kívül állt, és a hírek szerint a folyóba készült ugrani.
A 62 éves Bon Jovi és társai beszélgettek a nővel, majd segítettek neki visszajutni a hídra, a sztár egy öleléssel nyugtatta, miután biztonságba ért, közölte a rendőrség. “Nagy tapsot Jon Bon Jovinak és csapatának, amiért segítettek egy nőnek Nashville-ben a Seigenthaler gyalogos hídon kedd este” – kommentálta a rendőrséget az eset.
A zenész korábban képzést kapott a válsághelyzetben lévő emberekkel való kommunikációról a Jon Bon Jovi Soul Alapítvány révén, így most ezt alkalmazni tudta. Az énekes a nő magánszféráját tiszteletben tartva személyesen nem nyilatkozott az esetről.