Life FIRSTCLASS 2025. 03. 11.

Fontos díjat nyert a ferihegyi repülőtér

Az utasok véleménye alapján ismét Európa legjobb légikikötőjének választották az utasok az idén 75. születésnapját ünneplő Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőteret.

A Budapest Airport minden évben részt vesz a nemzetközi utaselégedettségi felmérésen (Airport Service Quality, ASQ), amelynek keretében 37 különböző szempont alapján értékelik a repülőtéri szolgáltatásokat. 2024-ben az utasok általános elégedettségi szintje minden negyedévben meghaladta az 5-ös skálán 4-es értéket, a legjobbra értékelt kritériumok között pedig rendszeresen szerepelt a biztonsági ellenőrzés gyorsasága és gördülékenysége, a repülőtéri személyzet és a biztonsági ellenőrök udvariassága, valamint a repülőtéri eligazodás.

A felmérést a Repülőterek Nemzetközi Tanácsa (Airports Council International, ACI) végezte az Amadeus utazástechnológiai vállalat támogatásával. A program keretében a világ 400 repülőterén kérdezték az utasokat a szolgáltatások színvonaláról még repülőtéri tartózkodásuk során, ezzel biztosítva, hogy friss tapasztalatok alapján tudják értékelni az utasélményt.

Az eredményeknek köszönhetően 2022 után másodszor is Európa legjobb légikikötőjének választották az utasok hazánk legnagyobb repterét. A díjat az ACI ítélte oda a Budapest Airportnak.

Nagy megtiszteltetés és büszkeség számunkra, hogy az utasok ismét a budapesti repülőteret választották Európa legjobbjának. Ez a legfontosabb visszaigazolás, amit kaphatunk, hiszen az utasok valós időben adnak visszajelzést arról, amiért mi nap mint nap dolgozunk

– mondta Francois Berisot, a Budapest Airport vezérigazgatója.

A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér életében már nem ez az első rangos díj, korábban is kitüntették már a légikikötőt.

Ez még érdekelhet